Nombre: #ElSúperDeLaFrescura
Año: 2022
Servicio: RRSS
Nombre: #ElSúperDeLaFrescura
Año: 2022
Servicio: RRSS
Objetivo:
La esencia de Dialprix está arraigada al consumidor que busca una experiencia que abarca todos los aspectos del negocio, comprendiendo las necesidades del cliente y brindando respuestas simples y únicas a su demanda diaria.
Su fortaleza reside en las relaciones cercanas y amables. Una cadena de supermercados que se esfuerza por cuidar cada detalle, ofreciendo productos regionales para garantizar la máxima frescura. Redescubriendo a cada cliente el mundo de la alimentación, reflejando su naturaleza vital, sencilla y optimista, inspirando su día a día.
Los objetivos en la comunicación en redes sociales que propusimos desde Cacahuete Comunicación van en consonancia con los valores de Dialprix. Ser detallistas, curiosos, vitalistas y cercanos, comprometidos con nuestra región, su gente y sus productos.
Descripción:
La identidad verbal es la personalidad que damos a Dialprix a través de la forma en que nos comunicamos. Este tono se basa en nuestro posicionamiento y estrategia de marca, con rasgos clave como "empático", "conocedor", "optimista" y "práctico".
Uno de los principales objetivos es aumentar la visibilidad de la marca, especialmente cuando lanzamos un nuevo producto o nos adentramos en un nuevo mercado.
El compromiso lo medimos a través de interacciones como likes, comentarios y comparticiones. Calculamos la tasa de interacción por alcance, por publicación o a diario evaluando la efectividad del contenido publicado para potenciarlo y realizar nuevas propuestas.
Utiliza las redes sociales como un canal de servicio al cliente, reduciendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción de los clientes.
Trabajamos mediante la escucha social. Lo que implica rastrear y analizar menciones de marca, hashtags, menciones de competidores, tendencias de la industria y el sentimiento social hacia la marca.
Utiliza las redes sociales para reclutar empleados, midiendo la calidad de las conversiones y prestando atención al origen de la contratación.