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Cacahuete comunicación

Dialprix

Nombre: #ElSúperDeLaFrescura

Año: 2022

Servicio: RRSS


Objetivo:

La esencia de Dialprix está arraigada al consumidor que busca una experiencia que abarca todos los aspectos del negocio, comprendiendo las necesidades del cliente y brindando respuestas simples y únicas a su demanda diaria.

Su fortaleza reside en las relaciones cercanas y amables. Una cadena de supermercados que se esfuerza por cuidar cada detalle, ofreciendo productos regionales para garantizar la máxima frescura. Redescubriendo a cada cliente el mundo de la alimentación, reflejando su naturaleza vital, sencilla y optimista, inspirando su día a día.

Los objetivos en la comunicación en redes sociales que propusimos desde Cacahuete Comunicación van en consonancia con los valores de Dialprix. Ser detallistas, curiosos, vitalistas y cercanos, comprometidos con nuestra región, su gente y sus productos.

Descripción:

Objetivos de la comunicación 

Tono corporativo 

La identidad verbal es la personalidad que damos a Dialprix a través de la forma en que nos comunicamos. Este tono se basa en nuestro posicionamiento y estrategia de marca, con rasgos clave como "empático", "conocedor", "optimista" y "práctico". 

Incrementar la percepción de marca

Uno de los principales objetivos es aumentar la visibilidad de la marca, especialmente cuando lanzamos un nuevo producto o nos adentramos en un nuevo mercado. 

Incrementar el compromiso de tu comunidad

El compromiso lo medimos a través de interacciones como likes, comentarios y comparticiones. Calculamos la tasa de interacción por alcance, por publicación o a diario evaluando la efectividad del contenido publicado para potenciarlo y realizar nuevas propuestas. 

Dar servicio al cliente

Utiliza las redes sociales como un canal de servicio al cliente, reduciendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción de los clientes. 

Conocer el mercado

Trabajamos mediante la escucha social. Lo que implica rastrear y analizar menciones de marca, hashtags, menciones de competidores, tendencias de la industria y el sentimiento social hacia la marca.

Atraer candidatos/as

Utiliza las redes sociales para reclutar empleados, midiendo la calidad de las conversiones y prestando atención al origen de la contratación.